99 % miera prijatia hovorov

LenaĎakujeme, že voláte do Oak and Flow. Som Lena, AI recepčná. Ako vám môžem pomôcť?

RogerDobrý deň, nebol som si istý, či sa takto neskoro niekto ozve. Už niekoľko dní nám kvapká kuchynská batéria. Mohol by sa na to niekto pozrieť budúci týždeň?

LenaSamozrejme. Kvapká len batéria, alebo voda uniká aj inde?

RogerNašťastie len batéria. Nie je to nič súrne.

LenaRozumiem. V ktorej oblasti sa nehnuteľnosť nachádza a aké meno mám uviesť pri dopyte?

RogerJe to v Cliftone. Volám sa Daniel. V utorok popoludní bývam doma.

LenaĎakujem, Daniel. Zapíšem kvapkajúcu kuchynskú batériu v Cliftone, nejde o súrny prípad a vyhovuje vám utorok popoludní. Môže vám tím zavolať späť na toto číslo?

RogerÁno, toto číslo je v poriadku. Takže už máme termín?

LenaZatiaľ nie. Tím vám musí najprv potvrdiť dostupnosť a cenu. Zaznamenala som váš preferovaný čas, aby vám mohli zavolať späť.

RogerVýborne. To je všetko, čo som potreboval. Ďakujem, Lena.

Stiahnuť prepis

LenaĎakujeme, že voláte do Oak and Flow. Som Lena, AI recepčná. Ako vám môžem pomôcť?

LilyTu Sophie. Na zajtra ráno mám objednaný servis kotla, ale zmenili mi pracovnú zmenu. Dá sa termín presunúť?

LenaMôžem kancelárii odovzdať žiadosť o zmenu. Aké je číslo rezervácie?

LilyJe to O F 218. Ideálne v piatok popoludní, alebo v pondelok, ak už piatok nie je voľný.

LenaĎakujem. Uvediem obe možnosti. Môže vám kancelária potvrdenie oznámiť na čísle, z ktorého voláte?

LilyÁno. Mám teda rátať s tým, že zajtrajší termín je zrušený?

LenaProsím, počítajte s pôvodným termínom, kým kancelária nepotvrdí zmenu. Bez tohto potvrdenia termín nemôžem zrušiť ani presunúť.

LilyDobre, rozumiem. Prosím, požiadajte ich, aby mi dali vedieť pred odchodom do práce.

LenaDoplnila som poznámku: číslo O F 218, prednostne piatok popoludní, prípadne pondelok, a potvrdenie potrebujete pred začiatkom zmeny.

Stiahnuť prepis