Premeňte hovory na koučing

Premeňte oprávnene použité hovory na podklady, tréning schválený manažérom a neskoršie overenie zmeny.

Zistenia z povolených nahrávok s časovými značkami
Jeden jasný tréningový krok schválený manažérom
Viditeľné záväzky pri obchodoch a chýbajúce ďalšie kroky
Kontrola zmeny správania v neskorších hovoroch

Jednorazové nastavenie€1,000Mesačná spravovaná služba€599/mesiac

Rezervovať vstupnú konzultáciu Ako to funguje ↗

Otvoriť video v pôvodnom formáte ↗

Vypočuť komentár

Otvoriť zvuk samostatne ↗

Koncept pracovného procesu. Prepojenia a presný rozsah potvrdíme počas nastavenia.

Prečítať prepis videa

Váš tím telefonuje, ale samotné počty nevysvetlia, prečo sa obchody zastavia. Tím kvality predaja a koučingu od Launchzy pomáha nájsť príčinu.

Vyhodnocuje oprávnene prístupné nahrávky podľa vašich schválených kritérií a upozorňuje na konkrétne momenty, chýbajúce otázky a záväzky vyžadujúce pozornosť.

Záznamy obchodov odhaľujú stagnujúce príležitosti a úlohy po termíne. Zistenia odlišujú predajné správanie od problémov s kvalitou dopytov, ponukou či procesom.

Manažér vyberie jedno správanie na koučing. Obchodníci môžu spochybniť podklady, nacvičiť zmenu a vyhodnotiť pokrok na neskorších porovnateľných hovoroch.

Launchzy sleduje proces hodnotenia a pripravuje cielený prehľad. Za ľudí, ciele, rozhodnutia o výkone a následné kroky naďalej zodpovedá váš manažér.

Vhodné nástroje na nahrávky, CRM, dokumentáciu a tímové správy prepojíme po overení prístupov, dostupných dát a potrebných činností.

Cieľ: užitočnejší koučing, spravodlivejšie rozhodnutia a lepšia predajná prax, ktorú môže váš tím skutočne preveriť a zlepšovať.

Pre koho je to vhodné.

Predajné tímy s oprávnene prístupnými nahrávkami, záznamami obchodov a aktívnym manažérom.

Čo musí byť pripravené

Prístup k nahrávkam a oprávnenie na ich použitie, hodnotiace kritériá, aktuálny kontext obchodov a manažér zodpovedný za koučingové rozhodnutia.

Firmy s viacerými obchodníkmi, oprávnene prístupnými nahrávkami, záznamami obchodov a aktívnym manažérom.

Pracovný proces krok za krokom.

01
Prejsť oprávnene prístupné hovory a kontext obchodov
02
Ukázať zistenia s časovými značkami aj mieru neistoty
03
Manažér kontroluje príčinu
04
Vybrať jedno správanie a vypočuť námietky obchodníka
05
Precvičiť so zodpovednou osobou a termínom
06
Vyhodnotiť porovnateľné neskoršie hovory

AI rieši rutinu. Ľudia rozhodujú.

AI pracovný proces

Získavanie podkladov, rozpoznávanie vzorcov, zoznamy ďalších krokov, návrhy tréningu a týždenné prehľady.

Vaši ľudia

Overujete zistenia, riešite spory, vediete koučing a rozhodujete o ľuďoch či odmeňovaní.

Launchzy

Spája, monitoruje a udržiava dohodnutý pracovný postup.

Jasný rozsah bez dohadov.

Jasné mesačné limity. Bez automatických poplatkov za prekročenie.

Zahrnutý mesačný rozsah

Najviac päť obchodníkov; 100 hovorov alebo 1 500 minút zvuku podľa toho, čo sa dosiahne skôr; 12 vzoriek s ľudskou kontrolou kvality; štyri týždenné prehľady.

Štandardné nastavenie zahŕňa jednu firmu/prevádzku, jedno CRM, jedného poskytovateľa e-mailu, jedného poskytovateľa kalendára s najviac dvoma kalendármi obchodníkov, angličtinu a jedno firemné časové pásmo. Vhodnosť prepojení overíme pred prijatím rozsahu. Bez automatických poplatkov za prekročenie. Dlhé SMS môžu spotrebovať viac segmentov.

Tím kvality zahŕňa jeden podporovaný zdroj nahrávok.

Migrácia, vlastné API a ďalšie prevádzky majú samostatne dohodnutý rozsah.

Sledované ukazovatele a výluky

Čo vieme sledovať

Opravy zistení, precvičené zvolené kroky, úplnosť ďalších krokov a porovnateľné zmeny správania.

Mimo rozsahu

Nenahrádza manažéra, nezahŕňa automatické personálne rozhodnutia ani nezaručuje zvýšenie miery uzatvorenia obchodov.

Podrobnosti o cenách a nastavení

Navrhované ceny v EUR bez daní. Účtuje sa jednorazové nastavenie. Konečný rozsah a vhodnosť prepojení potvrdíme na vstupnej konzultácii. Váš existujúci softvér, schránka/doména a voliteľné dátové predplatné zostávajú samostatnými nákladmi, ak ich dohoda nezahŕňa. Vyšší objem alebo vývoj na mieru vyžaduje dohodu ešte pred účtovaním.

Príklady možných prepojení.

Telnyx

Zoom

Openbiznis

HubSpot

Pipedrive

Salesforce

Notion

Google Sheets

Airtable

Google Drive

Slack

Microsoft Teams

Príklady prepojení. Presné činnosti a prístupy overíme počas nastavenia. Logá neznamenajú certifikáciu ani partnerstvo.

Otázky pred vstupnou konzultáciou.

Je to softvér, ktorý obsluhujem sám?

Ide o spravovanú službu. Launchzy nastavuje a spravuje dohodnuté pracovné postupy prepojené s vašimi nástrojmi.

Uzatvára AI obchody alebo rieši problémy zákazníkov?

Vaši ľudia zodpovedajú za uzatváranie obchodov, rozhodnutia v koučingu a poskytovanie služieb. Pracovný postup zabezpečuje schválenú rutinnú prácu a výnimky odovzdáva správnej osobe.

Nahradí to naše CRM?

Cieľom je nadviazať na váš existujúci proces. Pred potvrdením rozsahu overíme nástroje aj požadované činnosti.

Garantujete príjmy alebo schôdzky?

Nie. Dohodneme prácu, sledujeme jej dokončenie a vyhodnocujeme výsledky podložené zdrojmi. Výsledky závisia aj od vašej ponuky, dopytu, ľudí a realizácie.

Ako rýchlo to môže začať?

Harmonogram potvrdíme po overení prístupov, pripravenosti procesu a potrebných prepojení.

Čo ak máme vyšší objem?

Dodatočný rozsah dohodneme pred účtovaním ďalších poplatkov. Uvedené balíky majú stanovené limity.

Spoločne overme vhodnosť a rozsah riešenia.

Spoločne s nami prejdite pracovný postup, nástroje a zodpovedné osoby.

Rezervovať vstupnú konzultáciu

Navrhované ceny v EUR bez daní. Účtuje sa nastavenie. Konečný rozsah potvrdíme na vstupnej konzultácii.