Pokrytie, ktoré potrebujete
Vyberte pokrytie po pracovnej dobe, cez víkendy a pri preťažení alebo nonstop. Overíme vaše číslo a presmerovanie.
AI recepčná
Venujte sa práci.
My vybavíme hovor.
Pokrytie hovorov mimo pracovnej doby alebo nonstop. Zachyťte potrebné údaje a dajte volajúcemu jasný ďalší krok.
Prejdime pokrytie hovorov Pozrieť rozsahPrichádzajúci hovor / ilustračný postup
Hovor po zatvorení
Prichádzajúci dopytÚdaje o zákazke zaznamenanéRezervácia alebo spätný hovor
Čo sa zmení
Telefón nezdvihnete, keď máte obe ruky plné práce.
Odkazová schránka nechá zákazníka čakať a tímu pridá spätný hovor. Rovnaká medzera vzniká v špičke, večer aj cez víkend.
Dnešné prekážkyS dohodnutým postupom
Zmeškaný hovor končí v odkazovej schránke
Dohodnuté pokrytie hovor prijme a zachytí požiadavku.
Tím volá späť bez potrebných informácií
Typ zákazky, miesto a preferencie sa odovzdajú spolu s požiadavkou.
Zmena rezervácie sa stratí medzi správami
Podporované zmeny dodržia dohodnuté pravidlá potvrdenia.
Porovnanie pracovných postupov, nie nameraný výsledok zákazníka.
Čo s vami vytvoríme
Jasné kroky.
Jasná zodpovednosť.
Užitočné údaje o zákazke
Zachytíme schválené kontaktné údaje a informácie o zákazke. Dodržíme vaše pravidlá oblasti, typov práce aj toho, čo neposkytujete.
Rezervácie bez hádania
Rezervujeme len cez podporované a otestované prepojenie. Inak dohodneme spätný hovor alebo prepojenie na určenú osobu.
Otestovaný náhradný postup
Určíme postup pri naliehavých a citlivých hovoroch aj pri neúspešnom prepojení. Rozhodnutia a záväzky zostávajú vašim ľuďom.
Vaša investícia
Dohodnutý rozsah. Jasná cena.
AI recepčná
- Jednorazové nastavenie
- US$1,997
- Mesačný paušál
- US$799
Rozsah, spotrebu a náklady na externé služby potvrdíme v ponuke. Všetky uvedené ceny sú stanovené v USD.
Od rozhovoru k dohodnutému rozsahu
Začnite svojím
skutočným postupom.
- 01
Overíme číslo, pokrytie a bežné hovory.
- 02
Dohodneme zber údajov, rezervácie a odovzdanie človeku.
- 03
Pred spustením otestujeme celý priebeh hovoru.
Skôr než začneme.
Môžeme si nechať súčasné číslo?
Pred dohodou overíme operátora a presmerovanie. Pokrytie po pracovnej dobe môže zachovať váš bežný denný postup.
Čo ak hovor potrebuje človeka?
Asistent dodrží otestované prepojenie alebo spätný hovor vrátane prípadu, keď je človek nedostupný. Dôležité rozhodnutie neimprovizuje.
Začnite prácou, nie softvérom.