Keď Omar Astius otváral VEGNA, modernú estetickú kliniku v Amsterdame, chcel, aby recepcia pôsobila rovnako prémiovo a digitálne ako ošetrovacie miestnosti. Launchzy vytvorilo web a prepojilo recepčné postupy vrátane vybavovania hovorov a rezervácií.
Zadanie
Omar dal zakladateľovi Launchzy Filipovi Tamasimu jeden pokyn: „Zautomatizujte všetko, čo sa dá, a vytvorte mi web, ktorý pôsobí prémiovo a minimalisticky.“ Launchzy vytvorilo nový web VEGNA a pracovalo na postupoch pre rezervácie, nadväzujúcu komunikáciu, recenzie a prehľady vrátane AI recepčnej pre prichádzajúce hovory.
Čo vytvorilo Launchzy
Prémiový web prepojený s recepčnými postupmi pre prichádzajúce hovory, rezervácie a nadväzujúcu komunikáciu. Cieľom bol jednotný zážitok z kliniky už od prvého dopytu.
Čísla o výsledkoch, ktoré tu boli predtým, neboli nameranými výsledkami klienta. Odstránili sme ich, kým stanovujeme overiteľný východiskový stav.
Omarove slová
„Chcel som otvoriť estetickú kliniku v Amsterdame a rozhodol som sa ísť modernejšou a digitálnejšou cestou než väčšina ostatných kliník. Tím Launchzy ma oslovil ako prvý, takže som bol úplne otvorený vypočuť si ich. Dal som Filipovi jeden cieľ („zautomatizujte všetko, čo sa dá, a vytvorte mi web, ktorý pôsobí prémiovo a minimalisticky“) a on vytvoril presne to, čo som mal na mysli. Keďže je všetko automatizované a spracúva to AI, každý krok je rýchly a bez chýb a môžeme sa viac sústrediť na marketing než na administratívu, CRM a tabuľky.“
Chcete prepojenú recepciu?
Rezervujte si hovor a zmapujme váš súčasný postup spracovania dopytov a rezervácií. Potom ukážeme, kde možno treba zlepšiť prijímanie hovorov alebo nadväzujúcu komunikáciu.
Rezervovať bezplatný auditný hovor